街中トイレ!!こんな素敵♪
TOTOさんより、
“まちなかトイレ通信” が届きました。
皆さん、トイレは、お店の評価にどこまで影響するかご存知ですか??
今の飲食店のトイレは、お客様にどんな印象をもたれているのか?トイレの良し悪しは、お客様の来店に影響しているのか?それを検証するために、TOTOさんでは
アンケート調査を行ったそうです。
トイレがキレイだと、どのように感じるか。。?
◎お店のイメージが良くなる
◎また来ようと思う
◎おもてなしを感じる
◎トイレがキレイなのは当たり前だと思う
◎人に自信を持ってすすめられる
◎その店を、誰かに紹介したくなる
飲食店のトイレが汚いと、どのように感じるか。。?
◎お店のイメージが悪くなる
◎客への配慮がないと思う
◎お料理や雰囲気のレベルが同じなら他の店に行こうと思う
◎もったいないなと感じる
◎料理がおいしくても、人には紹介できない
◎誰かに言いたくなる
こんな結果になりました。
トイレがキレイかそうでないかによって、こんなにも違うんです。
キレイなトイレは、店のイメージを
UPさせるそうです。また逆に、トイレが汚いと、お店のイメージが悪くなり、お客様配慮が足りないと思われてしまいます。
皆さんの身の回りにあるトイレ、キレイで心落ち着く空間を目指しましょう!!
suidobiは、トイレのリフォームも大得意です(^^)
お悩みがありましたら、お気軽にご相談ください!!
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