街中トイレ!!こんな素敵♪

清水真

2014年03月13日 13:42

TOTOさんより、 “まちなかトイレ通信”  が届きました。





皆さん、トイレは、お店の評価にどこまで影響するかご存知ですか??



今の飲食店のトイレは、お客様にどんな印象をもたれているのか?トイレの良し悪しは、お客様の来店に影響しているのか?それを検証するために、TOTOさんではアンケート調査を行ったそうです。



トイレがキレイだと、どのように感じるか。。?

 ◎お店のイメージが良くなる
 ◎また来ようと思う
 ◎おもてなしを感じる      
 ◎トイレがキレイなのは当たり前だと思う
 ◎人に自信を持ってすすめられる
 ◎その店を、誰かに紹介したくなる





飲食店のトイレが汚いと、どのように感じるか。。?

 ◎お店のイメージが悪くなる
 ◎客への配慮がないと思う
 ◎お料理や雰囲気のレベルが同じなら他の店に行こうと思う
 ◎もったいないなと感じる
 ◎料理がおいしくても、人には紹介できない
 ◎誰かに言いたくなる




こんな結果になりました。

トイレがキレイかそうでないかによって、こんなにも違うんです。

キレイなトイレは、店のイメージをUPさせるそうです。また逆に、トイレが汚いと、お店のイメージが悪くなり、お客様配慮が足りないと思われてしまいます。



皆さんの身の回りにあるトイレ、キレイで心落ち着く空間を目指しましょう!!




suidobiは、トイレのリフォームも大得意です(^^)

お悩みがありましたら、お気軽にご相談ください!!















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